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Quelle communication pour vendre son espace marchand?

La promotion de la ville et de ses polarités commerciales nécessite une stratégie de communication adaptée.

Bien que nécessaires, à la dynamique des villes et des quartiers, la communication et l'animation ne sont que des outils parmi d'autres.

Le succès d'une communication permettant de promouvoir les polarités commerciales d'une ville est conditionné par de nombreux critères comme : la présence d'une association de commerçants représentative et soudée ; la concrétisation d'un partenariat entre la ville, les commerçants et les autres acteurs de la ville ; un urbanisme et des transports favorables ; un cadre de vie favorable (aménagement urbain, sécurité,...) ...

Le consommateur vient en ville et dans ses quartiers parce qu'il trouve des commerces et un contexte favorable et agréable. Il faut donc vendre la ville et ses quartiers comme un tout regroupant commerces, services, accessibilité, architecture, spectacles, culture, activités sportives, ...

La stratégie de communication doit, pour être efficace, s'appuyer sur un état des lieux et la volonté de renforcer la ville et ses quartiers. Le commerce ne représentant qu'une facette.

La définition des objectifs doit être basée sur un diagnostic de la situation de la ville et de ses activités (atouts, faiblesses et attentes).

Aujourd'hui, dans la plupart de nos villes et quartiers, la meilleure façon de fidéliser la clientèle est de lui offrir des repères cohérents, rassurants et de nouvelles valeurs comme un environnement urbain fort ...

Patrice Iochem, Chargé de Mission
Association Développement commerce Lyon 7e arrondissement

Publié le 06 juin 2007 à 16:55:43 dans Actualité | Commentaires (0) |

Urbanisme Commercial, décision du Conseil d'Etat concernant un projet d'implantation commerciale dans le Calvados

Vous trouverez, ci-dessous, des éléments relatifs à une décision du Conseil d'Etat, du 2 mai 2007, au sujet d'un projet d'implantation commerciale dans le Calvados.

La réalisation d'un projet d'équipement qui porterait la densité en équipements commerciaux à près du double de celle constatée aux niveaux national et départemental entraînerait un déséquilibre entre les différentes formes de commerce, que le dynamisme démographique de la zone et l'importance de la population touristique en période estivale ne suffisent pas, dans l'affaire jugée par le Conseil d'Etat, à compenser.

Il appartient aux commissions d'équipement commercial, sous le contrôle du juge de l'excès de pouvoir, d'apprécier si un projet soumis à autorisation est de nature à compromettre, dans la zone de chalandise intéressée, l'équilibre recherché par le législateur entre les diverses formes de commerce et, dans l'affirmative, de rechercher si cet inconvénient est compensé par les effets positifs des projets appréciés, d'une part, en tenant compte de sa contribution à l'emploi, à l'aménagement du territoire, à la concurrence, à la modernisation des équipements commerciaux, et plus généralement, à la satisfaction des besoins des consommateurs et, d'autre part, en évaluant son impact sur les conditions de circulation et de stationnement aux abords du site envisagé.

Dans la zone de chalandise concernée, la densité en équipements commerciaux comparables atteindrait, après la réalisation du projet, 620 mètres carrés pour 1 000 habitants, soit près du double de celle constatée aux niveaux national et départemental, permettant au groupe concerné de détenir environ la moitié des enseignes comparables dans la zone de chalandise.

Compte tenu de l'importance de ces dépassements, les avantages du projet retenus par la commission, concernant la satisfaction des besoins des consommateurs et la diminution des nécessités de déplacement sur un réseau routier encombré, ne sont pas suffisants, même en tenant compte du dynamisme démographique de la zone et de l'importance de la population touristique en période estivale, pour compenser le déséquilibre qu'engendrerait la réalisation du projet entre les différentes formes de commerce.

Par suite, en autorisant le projet, la commission nationale d'équipement commercial a méconnu les principes fixés par le législateur. Dès lors, les requérants sont fondés à demander l'annulation de la décision attaquée de la commission nationale d'équipement commercial.

Pour des informations complémentaires :
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnDocument?base=JADE&nod=JGXCX2007X05X000000288654

Publié le 05 juin 2007 à 16:48:53 dans Immobilier commercial | Commentaires (0) |

Des restaurateurs conviviaux dans le 7e arrondissement de Lyon

Samedi, 2 juin 2007, s'est déroulé dans le 7e arrondissement de Lyon le « Parcours de la Convivialité Beaujolaise ».

Pour l'occasion, 21 équipes de 3 personnes, étaient accueillies dans les 19 restaurants partenaires de cette première édition sur le 7e arrondissement de Lyon. Cette manifestation, par le passé,  avait été déjà organisée dans les 1er, 2e et 4e arrondissement de Lyon.

Pour l'Association de Développement du Commerce de Lyon 7e arrondissement l'objectif de cette opération consistait à promouvoir notre pôle commercial au travers de l'un de ses points forts : le secteur de la restauration forts de plus de 300 établissements, soit le quart des cellules commerciales de l'arrondissement.

Il s'agit aussi de travailler à la constitution d'un réseau de restaurateurs permettant la réalisation de futures actions communes de communication.

Cette opération s'est déroulée en partenariat avec le Groupement des Beaujolais et l'Amicale des Beaujolais Village.

Il est à noter, que durant les 3 jours précédents ce parcours, les restaurateurs associés, ont effectué des dégustations de beaujolais en direction de leurs clients.

Ce parcours s'est achevé, autour d'un buffet, dans les locaux de l'entreprise CYLTECH, 108 avenue Jean Jaurès. Les participants ont été unanimes pour saluer le fantastique accueil qui leur a été réservé par les différents restaurateurs.

En somme, le challenge que l'Association de Développement du Commerce de Lyon 7e arrondissement devra relever dans les prochains mois, consistera à communiquer sur le fait qu'en plus d'être le troisième pôle de restauration de l'agglomération lyonnaise, nos restaurateurs sont, désormais, les plus conviviaux.

Dans les prochains jours seront récompensés le restaurant le plus convivial et les 3 meilleurs crus qui auront été présentés.

Pour mémoire cette opération a été organisée par l'Association de Développement du Commerce de Lyon 7e arrondissement avec la collaboration du TOUT LYON et de Serge BERTRAND, restaurateur dans le 8e arrondissement et organisateur de la Foire du Beaujolais de Lyon.

Patrice Iochem, Chargé de mission

Publié le 04 juin 2007 à 15:25:18 dans Evénements | Commentaires (0) |

Quelle communication de territoire efficace pour les associations de commerçants?

Afin de limiter l'évasion commerciale en direction des pôles périphériques, de renforcer l'attractivité commerciale des villes, de développer et de promouvoir l'image du commerce, les associations de commerçants doivent construire des campagnes de communication efficaces à l'instar de ce que font les centres commerciaux.

Les coûts de cette communication sont importants pour les associations de commerçants qui souvent ne vivent que de maigres adhésions de quelques membres.

Pour  construire une approche professionnelle, les associations de commerçants doivent se doter d'une identité visuelle, s'attacher les services d'une agence de communication, acheter des espaces publicitaires ...

La plupart des associations de commerçants ne peuvent, malheureusement pas, mobiliser suffisamment de commerçants et donc de budget pour se lancer dans cette démarche.

Certaines ont donc décidé d'innover en internalisant leur communication externe.

C'est ainsi que fleurissent des magazines de villes, qui appartiennent aux associations de commerçants, et permettent ainsi de valoriser, à moindre coûts, les différents commerces présents et les manifestations organisées tout au long de l'année.

D'autres initiatives existent, certaines basées sur l'utilisation du linéaire constitué par les vitrines appartenant aux commerçants, qui représente, à l'instar du mobilier urbain, un vecteur de communication important pour toucher les usagers d'un territoire. Internet peut également être une solution.

Sur Lyon, les commerçants du 7e arrondissement ont été les premiers, dès  1999, à créer ce type d'outil, depuis plusieurs autres secteurs du Grand Lyon ont suivi, les 3e, 4e, 6e et 8e arrondissement de Lyon, Villeurbanne ...

C'est ainsi que l'Association de Développement du Commerce de Lyon 7e arrondissement a publié, fin mai, la 17e édition de son «Magazine du Commerce».

Patrice Iochem, Chargé de Mission

Publié le 01 juin 2007 à 17:34:42 dans Actualité | Commentaires (0) |

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